ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว UGA365
การคุ้มครองข้อมูลที่คุณวางใจได้

UGA365 เชื่อมั่นว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ต้องปกป้องอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องอย่างไร

มีผลบังคับใช้: มกราคม 2568 | ครอบคลุมสมาชิกทุกคนในประเทศไทย

6 หลักการที่ UGA365 ยึดถือ

เราไม่ได้แค่เขียนนโยบายเพื่อให้ดูดี แต่นำไปปฏิบัติจริงในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัสระดับ SSL

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ UGA365 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก ฝากถอน หรือการทำธุรกรรมใดก็ตาม

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

UGA365 ไม่มีนโยบายขาย แลก หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

การเข้าถึงข้อมูลที่จำกัด

พนักงานของ UGA365 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น มีการบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง

แจ้งเตือนทันทีหากมีเหตุผิดปกติ

หากตรวจพบความพยายามเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต UGA365 จะแจ้งเตือนทันทีผ่านอีเมลหรือ SMS และดำเนินการปกป้องบัญชีโดยไม่รอช้า

สิทธิ์ลบข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอให้ UGA365 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เก็บข้อมูลบางส่วนไว้

ปรับปรุงนโยบายอย่างต่อเนื่อง

UGA365 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลล่าสุด สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

UGA365 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างมาก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า UGA365 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

UGA365 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC)
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
ข้อมูลการเงิน ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝากถอน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม ระยะเวลาออนไลน์ อุปกรณ์ที่ใช้
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล cookies
หมายเหตุ: ข้อมูลบัตรประชาชนจะถูกเก็บเฉพาะเมื่อคุณผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรกเท่านั้น และได้รับการเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

UGA365 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้:

  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง, TrueMoney Wallet
  • ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
  • ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
  • ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส หรือข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้

เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

UGA365 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดำเนินธุรกรรมผ่านธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet จะถูกส่งให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องในปริมาณที่จำเป็นเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พาร์ทเนอร์ด้านโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้บริการทำงานได้ ทุกรายลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายบังคับ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยและจำเป็นต้องรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
UGA365 ไม่มีนโยบายแบ่งปันข้อมูลสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับองค์กรภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น หากได้รับอีเมลหรือข้อความที่อ้างว่ามาจาก UGA365 แต่ขอข้อมูลส่วนตัว กรุณาแจ้งเราทันที

4มาตรการความปลอดภัย

UGA365 ลงทุนกับโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกในทุกระดับ:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ Real-time
  • กระบวนการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
  • การสำรองข้อมูลเป็นประจำในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกออกจากกัน
  • การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ
คุณช่วยเราได้: ความปลอดภัยที่ดีที่สุดเกิดจากความร่วมมือ กรุณาตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

UGA365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของระบบ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

6การเก็บรักษาและลบข้อมูล

UGA365 จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด
  • ข้อมูลการเล่นเกม: เก็บเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาทไม่เกิน 12 เดือน
  • ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับซัพพอร์ตเก็บไว้ไม่เกิน 24 เดือน

หลังจากหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะสมาชิก UGA365 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้:

  • สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง
  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บไว้อีกต่อไป
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
  • สิทธิ์ถ่ายโอน: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน UGA365 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

8ข้อมูลผู้เยาว์

UGA365 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

UGA365 ทบทวนและอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่าน:

  • การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ UGA365
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
  • การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันมือถือ

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดต

10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ UGA365 ได้ดังนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • ช่องทางซัพพอร์ต: ผ่านระบบ Live Chat บนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยและจะดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

อ่านครบแล้ว ไว้ใจ UGA365 ได้เลย

ข้อมูลของคุณปลอดภัย ธุรกรรมครบช่องทางไทย สมัครฟรีและเริ่มต้นได้ทันที